杏彩官网登录格力空调服务问题百出 保修期内维修要收费中国经济网北京7月11日讯（记者 安然）继本网报道了格力空调不制冷、一年包换服务不到位被指缺乏诚信之后，不断收到来自全国各地消费者的投诉。记者追踪发现，格力“一年包换”被指涉嫌商业欺诈、售后维修却另行收费、问题维修预约难等问题屡屡出现，行业专家梁振鹏表示：“这些售后服务问题，有些并不是不能出现，而是出现了之后企业应对的态度和行动，失去了消费者的信任，就等于失去企业根本的基石。杏彩注册”

　　北京市民李女士花费3600多元，在格力空调专营店购买了一台格力U酷变频壁挂大一匹空调，新空调还没用就出现不制冷的问题。随后李女士要求更换空调，却遭遇来自格力总部和专卖店相互扯皮，杏彩网站登录“一年包换”难兑现，经本网报道之后事情得以解决。

　　中国经济网记者调查发现，早在今年2月16日，借获得国家科技奖的契机，格力已经宣布对旗下i、U系列等六大系列变频空调，因产品本身任何质量问题，实行两年免费包换政策，而不是李女士口中的“一年包换”。

　　记者联线格力售后服务给出的答复是，格力“一年包换”的规定，条件是保修两次以上，存在主要功能障碍才可以换，其中包括压缩机问题、变热器内漏等问题，其他的问题则需要总部指定维修人员出具检修报告才可以考虑调换。