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　　奥克斯空调售后以“贴心专业，真诚为您”为己任，积极帮助客户解决问题，无论顾客需求在哪里，奥克斯空调服务就跟到哪里。

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　　奥克斯空调““在每一个细节中倾心而为，发挥全部潜力和创造力，竭尽全力满足用户的需求， 实现以用户为中心的创新”！

　　我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」

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　　故障维修：不通电，，不启动，,异常声响，运转不稳定，通电跳,不能按程序工作。清洗保养拆装以旧换新等。

　　奥克斯空调电器24小时热线电话咨询，统一安排；产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时

　　内、郊区48小时内快速及时地响应服务；全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免

　　费安装服务；全系列产品定期提供电话回访服务；提供免费定期上门回访服务；经正规渠道购买的产品按三包规定执行服务。

　　“零配件”是指室内外风扇电机、同步电机、电控板及其组件、电容器、温控器、热交换器及其管路组件、接线端子、内外机风轮、辅助加热器。不属于此“零配件”范畴的包括压缩机(属核心部件)，外观塑料件、钣金件(属自然老化件)，内外机连接管、遥控器、安装支架(属空调附件)等。