杏彩体育平台网页版格力奥克斯正面“硬刚” 消费者有话要说！举报者格力和被举报的奥克斯到底产品质量如何？消费者也是最有发言权的一群人，用过两家产品的消费者也有话要说。

　　近日，格力举报奥克斯生产销售不合格空调，不但拿出了第三方检测报告，还当着众媒体现场拆解了奥克斯空调，并指出其能效比虚标和制冷消耗功率不合格的依据。现阶段奥克斯、格力以及监管部门都分别做了回应。

　　一石激起千层浪，这场行业间的角逐引起了广泛关注。那么，举报者格力和被举报的奥克斯到底产品质量如何？金杯银杯不如消费者的口碑，用过两家产品的消费者早已给出答案。我们一起来看看消费者在电商平台以及投诉平台的评价吧。

　　中国搜索从京东商城和天猫分别选出八款销量最高的格力和奥克斯1匹和1.5匹的空调。对比后发现，消费者对于格力空调的差评主要集中在售后问题。而对奥克斯空调的差评主要集中在空调质量问题。

　　格力空调在电商平台上的差评主要集中在安装速度慢、安装费高、售后差、商品存在差价、联系不上客服等服务环节。有消费者表示，2000多元的空调安装就要900多元，杏彩注册希望厂家加强管理。有消费者质疑卖家解释安装收费情况时含糊其辞，玩文字游戏。还有消费者无奈地表示，出现问题后联系卖家全是自动回复。

　　奥克斯空调差评主要围绕不制冷、漏水、有噪音、不抽真空、费电、异响等质量问题。有消费者评价，空调外机震动声音大，和地震一样。还消费者反映，自己购买了五台奥克斯空调其中有两台制冷效果不好。另外，安装慢、售后差也是消费者差评的关键词。

　　在投诉平台的部分投诉在黑猫投诉和聚投诉上，购买格力空调的消费者称在收取980元格力空调维修费用后，空调未被修好，仍存在很多问题。电话客服口头承诺追加维修次数，但从未兑现，维修员也不接客户的电话。

　　对奥克斯空调的投诉有消费者称，2015年在京东购买的奥克斯空调，买回来之后，年年都无法制冷（只吹风出来），原本出于对奥克斯品牌的信任，年年都申请维修，结果下一年仍然是坏（无法制冷），浪费时间和精力！已经修了好几年了！还有消费者反映安装乱收费，空调支架正常价格为60，打孔为50，而奥克斯的安装师傅支架收了180，打孔160。知道多收费后，通过各种渠道联系过京东和奥克斯厂家，但是问题一直没有解决。

　　目前，空调企业、公众、媒体都在等待权威部门的调查结论。只有真实客观的结果，才是对消费者权益的最大维护。有消费者提出疑问，自己购买了奥克斯空调，若证据确凿，是否会被召回？谁来承担拆机安装等费用？是否可以索赔？湖南芙蓉律师事务所合伙人、律师钟文科表示，杏彩登录如果奥克斯空调被查实存在举报信中提及的问题，购买了这些问题空调的消费者，可以向厂家提出退换货、索赔的要求。（完）

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